Согласно Закон Украины О защите прав потребителей  приобретённая в нашем интернет-магазине газовая отопительная техника подлежит обмену на аналогичное оборудование или возврату в следующих случаях:

  • товар/оборудование не находилось в эксплуатации, не было установлено и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т.д.;
  • товар/оборудование полностью укомплектовано и не нарушена целостность его упаковки;
  • сохранены все ярлыки, заводская маркировка, а также сопроводительный пакет документов.

Обмен или возврат товара/оборудования производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не были нарушены, а сама неисправность возникла по вине производителя.

К сожалению, мы вынуждены отказать в возврате или обмене товара/оборудования в следующих случаях:

  • товар/оборудование было повреждено или модифицировано (исключая заводской брак);
  • оборудование имеет следы использования, отсутствует заводская упаковка и документация (включая гарантийный талон и чек о покупке);
  • товар/оборудование, со дня продажи которого прошло более 14 дней, не может быть принято для возврата или обмена;
  • товар/оборудование, которое изменило свои характеристики из-за влияния химических веществ или других внешних факторов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, мы с радостью ответим на них по телефону: (0XX) XXX-XX-XX, а также e-mail: info@radiator.ua